Оплата
Уважаемые клиенты! В связи с последними изменениями участились проблемы с онлайн-оплатой при заказе цветов на сайте. Чтобы вы смогли оплатить доставку цветов в Москве, Петербурге, Новосибирске или другом городе, обратите внимание на 3 пункта при оплате:
- VPN.
Если у вас на устройстве включен VPN, вы не сможете произвести онлайн-оплату в любом российском банке для того чтобы купить цветы. Пожалуйста, выключайте VPN перед оплатой.
- Не приходит код с смс для оплаты.
Банки поменяли условия, отказались от смс и не все оповестили своих клиентов. Сейчас код приходит в виде пуш-уведомления. Для этого ваше устройство должно быть привязано в личном кабинете банка. Убедитесь что ваше устройство привязано перед тем заказом цветов.
- Не установлены сертификаты Минцифры.
По новым требованиям банки могут принимать оплату от клиентов с браузера где установлен сертификат Минцифры (Яндекс браузер) Если вы пользуетесь другими браузерами у которых нет сертификата (Opera, Google) - вы не сможете оплатить заказ цветов онлайн на сайте.
Вы можете выбрать другой способ оплаты цветов, где не нужно учитывать эти 3 пункта, например, Картой при получении.
После того, как вы выбрали товар, необходимо выбрать способ доставки заказа и заполнить все поля при оформлении заказа.
Все поля обязательны к заполнению!
1. Укажите свой адрес для курьера, который доставит Ваш заказ, и телефон для оператора, чтобы с Вами можно было связаться.
2. Теперь Вы можете перейти к оплате!
- Картой онлайн - всю сумму заказа Вы оплачиваете на сайте и ожидаете свой заказ
- Картой при получении - всю сумму заказа Вы оплачиваете в салоне или курьеру по терминалу.
- Перевод на карту Сбера - всю сумму заказа вы оплачиваете на карту Сбера 2202 2009 2761 1465, получатель Татьяна Нуриллаевна Ч. через приложение Сбербанка.
- 3. В случае если Вы не дождались СМС и Вам не перезвонил оператор, Вам необходимо уточнить о получение заказа оператором по телефонам: +7-952-169-58-47
4. В случае оплаты через способ оплаты Картой онлайн Тинькофф, чеки предоставляются ООО "КРАФТ". Чек о приобретенном товаре или услуге по доставке цветов и подарков в г. Кемерово отправляется в смс-сообщении.
Все контакты магазина можно посмотреть ЗДЕСЬ
Внимание! Доставка осуществляется в г. Кемерово с 08:00 до 22:00 в будние и выходные дни.
Возврат денег:
При полной оплате заказа и дальнейшего отказа клиентом от заказа, сумма в размере 100% возвращается клиенту в случае своевременного оповещения клиентом об отмене заказа.
Если букет уже собран продавцом - клиенту возвращается 50% от суммы заказа.